【课程背景】
纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,败者为寇,在这个行业,成交客户永远倡导的一句话是:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!
在日益加剧的2014年房地产市场竞争中,作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍:
如何快速成为金牌房地产销售冠军?
如何设定合适的个人销售业绩目标?
如何让自己快速具备专业的客户维护知识?
如何让自己是始终具备良好的职业心态?
如何练就精准销售绝活,让客户买单?
如何让挑剔的客户成为忠实的客户?
如何让客户主动转介绍客户给我们?
如何打造一支超级销售执行力销售团队?
这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得胜利!
【课程特色】
1、树立明确业绩目标;快速提升销售能力;
2、培养团队协作精神;掌握销售专业技能;
3、提升团队职业心态;打造销售精英团队;
4、掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长。
5、实战、实效、实用,即学即用的最高效课程!
【学员对象】
房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、销售经理、总监等
【金牌导师】
安老师:房地产冠军团队训练第一人、房地产销售冠军导师
国内同时担任多家房地产企业的管理顾问工作;先后与全国多个省市讲授培训课程,培训学员超过万人,课程满意度在97%以上。在房地产销售业绩提升、团队建设、营销改善、服务提升培训中本着“造物先育人”的理念,将人才培育、人员激励、团队建设、业绩提升、客户服务等改善技术有效结合,帮助多家企业实施改善并获得显著成效。
授课风格:教练体验式培训,60%讲授,20%互动,20%现场模拟,房地产培训行业实现案例化、实战化、工具化的实战课程;通过情景式体验训练法(案例分析、模拟演练、小组讨论及视频冲击)使课程风趣幽默,通俗易懂,紧扣学员实际工作,保持学员高度参与,敏锐发现问题,实效解决实际问题;
部分客户:中南建设、华夏幸福基业、德百地产、东原地产、城建集团、招商地产、水电地产、建工地产、绿城集团、隆基泰和集团、海纳地产、金辉地产、绿地集团、华润置地 、中原地产、我爱我家、链家地产、21世纪不动产、森林地产、复地集团、 北辰集团、沿海地产、凯德置业、百盟地产集团 、融科置地、荣丰地产、鲁能地产、新世界房地产、伟业顾问、易居地产、嘉联地产、华润·新鸿基、、阳光100、绿波集团、中拓房产、保利地产、合生创展、富力地产、远洋地产、首创地产、首开集团、东海地产等上百家房地产企业。
【课程大纲】
第一模块: 目标篇--房地产金牌销售冠军的目标规划
1、房地产金牌销售冠军成长的4个阶段?
2、如何快速成为房地产金牌销售冠军?
3、房地产销售人员为什么要设定目标?
案例分析:《哈佛大学目标职业分析》
4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?
5、房地产销售人员如何分段实现大目标?
6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?
分组讨论:房地产销售人员分组进行自我目标设定
第二模块: 心态篇--房地产销售冠军的第二条生命
1、销售冠军职业心态KASH分析
KASH游戏互动
2、销售冠军应具备的三大心态
3、销售中应具备的积极心态
案例:中原地产销售员故事
4、销售中应具备的自信心态
视频分析:《自信成就传奇》
5、销售中应具备的奉献心态
视频分析:《南极帝企鹅》
6、销售中为什么心态决定成败
互动练习:心态决定成败游戏
第三模块:技能篇--房地产销售冠军的生存之本
技能一:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升
1、电话接听的5大步骤
2、主动控制通话3大要点
3、掌握电话接听7个礼节关键点
4、巧答客户电话常问的3大问题
5、让客户留下电话号码的5个方法
6、邀约客户看房的3大关键点
案例演练:《中原地产销售人员电话接听技巧》
技能二:房地产销售冠军客户接待技能
1、迎接客户入门5个注意事项
2、安排客户入座4个策略
3、与客户交换名片的礼仪5个关键点
4、接待中常见3个问题巧处理
5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法
6、“专业形象及礼仪“展销售魅力
案例分析:《万科地产销售人员礼仪接待失败案例分享》
技能三:房地产销售冠军对客户需求探询技能
1、客户购买的4个要素
案例:张军成功销售的故事
2、客户需要与需求区别
马斯洛需求分析
3、房地产客户需求分类
案例:王先生家庭小故事
4、房地产客户的实际需求
5、探寻客户需求的NEADS法则
案例:万科地产销售案例
6、挖掘客户需求的FORM法则
案例:远洋地产销售案例
技能四:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能
1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点
案例分析:中原地产销售案例
2、圈定客户意向房型的2个方法
3、如何进行销控配合及面对群体客户
案例分析:龙湖地产销售案例
4、渲染房子卖点的“FABE”法则
5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则
6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧
案例分析:恒大地产销售案例
技能五:房地产销售冠军如何做好客户带看
1、做好带看前准备的3个要素
2、带看样板房要点及注意事项
案例分析:富力地产“情景销售“案例
3、带看现房的要点及注意事项
案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例
4、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法
案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用
5、带看后把客户带回售楼处的4个方法
案例分析:金隅地产销售人员案例
技能六:房地产销售冠军客户异议说服技能
1、找出客户异议的3大根源
案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例
2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法
(利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法)
3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点
4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法
案例分析:万科地产销售人员案例
5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段
6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧
案例分析:万科地产销售人员案例
技能七:房地产销售冠军客户绝对成交技能
1、巧妙识别购买信号5个关键点
2、把握客户成交3个时机
3、销售中不主动就没有成交
4、扫除主动成交的3个障碍
5、掌握主动成交的5个技巧
6、绝对成交的8个方法及8个相关案例
(富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、
绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法)
第四模块:微信拓客篇--房地产销售冠军的微信行销
一:微信行销-再不做真的没机会
1、微信营销的核心
2、微信营销的原则
3、微信营销的四大战略
4、微信营销的类型
5、微信营销的三大优势
6、房地产将在微信上完成“营销闭环”
二:微信行销的五大内容
1、功能设置,信息展示
案例:碧桂园十里银滩
2、内容丰富,吸引客户
营销的本质是:人性
人性的六大方面
吸引客户的六大原则
吸引客户的六大内容
吸引客户的六大形势
吸引客户的六大标题
案例:西安万科
3、互动活动,客户参与
微信自带的六大活动
量身定做的六类活动
案例:合肥万科微信拓客
4、贴心服务,完成转化
5、360°推广,增加粉丝
策划拉粉的10大方法
销售拉粉的6大方法
让你的二维码无处不在
案例:富力地产二维码推广
6、公众号九大运营准则
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2014年11月29-30日 北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】人民币3680元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【11月份最新房地产培训课程】
11月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2014年房地产培训计划】
2014年房地产培训计划下载(近800场房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_3339.html
(含:商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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