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 2024年12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（课程陆续更新中）：
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 2024年10~11月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2024年9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2024年5月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2024年3~4月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2023年8-9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《项目精准完美交付及疑难项目交付突破与项目全周期风险管控》 8月26-27日 青岛 预约报名
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 2023年3月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置》 3月24-25日 郑州 预约报名
 2023年2月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年10-11月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年8-9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年6-7月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升》 7月9-10日 郑州 预约报名
客户关系 《房地产开发全周期客户风险预控管理及项目交付过程冲突完美应对方法解析》 6月18-19日 长沙 预约报名
 2022年5月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产开发全周期客户风险预控管理项目交付过程冲突完美应对方法解析》 5月28-29日 武汉 预约报名
 2022年4月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年3月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《2022地产危机处置、舆情管理及突发事件处置实战演练》 3月26-27日 西安 预约报名
 2022年2月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2022年1月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（课程陆续更新中）：
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 2021年11-12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《地产危机处置、舆情管理及突发事件处置实战演练》 12月18-19日 西安 预约报名
客户关系 《房地产开发项目全周期客户风险预控管理》 12月4日 广州 预约报名
 2021年10月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（课程陆续更新中）：
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客户关系 《房地产全周期客户风险管控要点及项目交付风险前置化处理方法解析》 10月23-24日 合肥 预约报名
客户关系 《房地产全周期客户风险管控要点及项目交付风险前置化处理方法解析》 10月30-31日 西安 预约报名
 2021年9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《2021房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例解析》 9月10日 线上 预约报名
 2021年8月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2021年7月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《2021如何达成完美交付》 7月3日 杭州 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例解析》 7月24-25日 深圳 预约报名
 2021年5-6月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《项目开发关键点管理及风险控制——如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险》 5月29-30日 武汉 预约报名
客户关系 《房地产开发项目全周期客户风险预控管理》 5月22-23日 成都 预约报名
 2021年4月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产危机公关、群诉事件处置及实战演练》 4月17-18日 青岛 预约报名
 2021年3月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《2021房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例深度分析》 3月27-28日 重庆 预约报名
 2021年1月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2020年12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产企业危机公关群体事件及突发事件应对》 11月7-8日 广州 预约报名
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客户关系 《后疫情时代，房企客户关系管理实战训练--暨而提高客服满意度实战训练》 10月24-25日 广州 预约报名
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客户关系 《行业震荡时期的房地产全周期客户风险管控要点及风险前置化处理方法解析》 9月19-20日 成都 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例解析》 9月19-20日 青岛 预约报名
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 2020年7月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《2020房地产企业危机公关策略、群诉技巧及突发事件应对实操案例解析》 7月25-26日 厦门 预约报名
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 2019年12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产客户关系管理方法、投诉处理与危机预防实战解析》 12月7-8日 北京 预约报名
 2019年11月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《新形势下标杆房地产企业全流程业务危机管理与有效公关应对案例深度剖析》 11月30-12.1 南宁 预约报名
客户关系 《“满意+惊喜”的龙湖式客户服务运营关键流程、运行机制及服务落地细节解析》 11月23-24日 成都 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对》 11月16-17日 重庆 预约报名
 2019年10月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2019年9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产项目交付过程中客户投诉与维权案例分析》 9月7-8日 上海 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对高级研修班》 9月21-22日 杭州 预约报名
 2019年8月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房企客户关系管理实战训练》 8月17-18日 青岛 预约报名
客户关系 《房企危机公关与舆情管控之房地产维权花样及群诉应对实战策略》 8月17-18日 济南 预约报名
 2019年7月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对高级研修班》 7月27-28日 广州 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关策略、群诉技巧及实操案例深度分析》 7月20-21日 郑州 预约报名
 2019年6月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对高级研修班》 6月22-23日 北京 预约报名
 2019年5月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《地产危机公关策略、群诉技巧及实操案例深度分析》 5月18-19日 长沙 预约报名
客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对研修班》 5月25-26日 南宁 预约报名
 2019年4月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2019年3月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对》 3月23-24日 深圳 预约报名
 2019年1月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产企业危机公关、群体事件及突发事件应对》 1月5-6日 成都 预约报名
 2018年12月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《大数据新技术交互下的万科客户关系管理策略与低成本CRM营销之道》 12月1-2日 深圳 预约报名
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客户关系 《房企客户投诉满意度管理与客服团队职能建设》 11月24日 成都 预约报名
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 2018年9月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《大数据新技术交互下的万科客户关系管理策略与低成本CRM营销之道》 9月15-16日 深圳 预约报名
 2018年8月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《向万科学习——如何打造房地产客户服务体系及客户维权风险应对案例解析》 8月24-25日 郑州 预约报名
 2018年7月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2018年6月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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 2018年4月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《标杆房企集中交房策划组织、过程管控、风险防范与龙湖“MOT”关键服务触点管控》 4月21-22日 深圳 预约报名
 2018年3月房地产企业客户服务、投诉处理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产项目交付策划组织、过程管控、风险防范与“MOT”关键服务触点管控》 3月31-4.1 南京 预约报名
 2018年1月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年12月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年11月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年10月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年9月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产客户关系管理问道大战略低成本营销》 9月24日 济南 预约报名
 2017年8月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年7月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》 7月22-23日 南京 预约报名
 2017年6月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年5月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2017年4月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《万科客户维权应对的15把钥匙及8+X类典型维权风险的规避措施》 4月15-16日 郑州 预约报名
 2017年3月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程陆续更新中）：
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 2017年2月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2017年1月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2016年12月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》 12月3-4日 西安 预约报名
 2016年11月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产企业客户关系及业主投诉纠纷处理》 11月25-26日 上海 预约报名
 2016年10月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产客户管理管理与危机与控体系构建》 10月23日 上海 预约报名
 2016年9月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2016年8月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《业主投诉、危机与冲突、爆发发展阶段的应对和化解实战》 8月20-21日 郑州 预约报名
 2016年7月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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 2016年6月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《360°CRM体系如何借鉴万科模式成功改良及万科客户投诉处理与预防11法则》 6月18-19日 青岛 预约报名
 2016年5月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2016年3-4月房地产企业客户关系培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《蓝光 360°CRM体系如何借鉴万科模式成功改良及万科客户投诉处理与预防11法则》 4月23-24日 青岛 预约报名
客户关系 《向万科学习——房地产开发全过程中客户投诉风险与投诉处理技能的11个核心问题》 4月9日 成都 预约报名
 2016年1月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产项目开盘及交付阶段的客户维权风险防范与调整管理实操》 1月9-10日 郑州 预约报名
客户关系 《新互联网时代的企业客户危机管理与舆情处置暨房屋集中交付期交房组织管理与客户投诉 1月16-17日 南京 预约报名
 2015年12月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程陆续更新中）：
课程类别 课程主题 上课时间 上课地点 在线报名
客户关系 《如何化解房地产开发全过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》 12月26-27日 南京 预约报名
 2015年11月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《新媒体时代下房地产企业危机管理与舆情处置暨房地产企业客户维权应对方法及典型风险 11月28-29日 南京 预约报名
 2015年10月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
课程类别 课程主题 上课时间 上课地点 在线报名
客户关系 《房地产企业舆论危机与公关管理实战培训》 10月30日 郑州 预约报名
客户关系 《新媒体传播时代下的企业危机管理与舆情处置暨房地产企业”客户维权应对方法及典型风 10月31-11月1日 成都 预约报名
 2015年9月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2015年8月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
课程类别 课程主题 上课时间 上课地点 在线报名
客户关系 《万科客户维权应对的15把钥匙及8+X类典型维权风险的规避措施》 8月22-23日 郑州 预约报名
客户关系 《万科、蓝光房地产客户关系管理与危机预控及化解》 8月22-23日 南京 预约报名
 2015年7月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产开发全程法律风险危机化解与客户投诉处理之3个阶段10个控制点》 7月25-26日 成都 预约报名
客户关系 《万科、蓝光房地产客户关系管理与危机预控及化解》 7月18-19日 青岛 预约报名
 2015年6月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产开发全程法律风险危机化解与客户投诉处理之3个阶段10个控制点》 6月27-28日 深圳 预约报名
客户关系 《以交房为契机促进地产管理服务全面提升》研修班 6月24-25日 厦门 预约报名
客户关系 《房地产业主投诉、冲突与危机化解》研修班 6月13-14日 北京 预约报名
 2015年5月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《万科客户维权应对的15把钥匙及8+X类典型维权风险的规避措施》 5月16-17日 青岛 预约报名
 2015年4月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2015年3月房地产企业客户关系培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2015年1月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《房地产开发过程中客户投诉风险与提升投诉处理技能的11个问题和66个案例解析》 1月24-25日 长沙 预约报名
 2014年12月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（课程已结束）：
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客户关系 《如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》研修班 12月20-21日 济南 预约报名
 2014年11月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（课程已结束）：
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 2014年10月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》 10月25-26日 重庆 预约报名
客户关系 《房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》研修班 10月25-26日 重庆 预约报名
 2014年9月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产业主投诉、冲突与危机化解实战研修班》 9月13-14日 南京 预约报名
客户关系 《房企客户群诉处理与媒体应对策略借鉴及常见交房纠纷处理技能提升》研修班 9月13-14日 成都 预约报名
 2014年8月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《万科客户维权应对的15把钥匙及8+X类典型维权风险的规避措施》 8月22-23日 深圳 预约报名
客户关系 《向万科学习——优质客户关系管理与投诉应对处理策略》 8月30-31日 南京 预约报名
 2014年7月房地产企业客户关系管理培训课程安排如下（已结束）：
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客户关系 《房地产业主投诉、冲突与危机化解》实战研修班 7月12-13日 南京 预约报名
客户关系 《向万科学习客户关系管理——客户投诉敏感点、风险识别与化解处理技巧》 7月26-27日 西安 预约报名
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