第一天：品牌建设的规划与管理

第一章   品牌制胜---标杆品牌建设案例

第一节   下一个十年：品牌制胜  

第二节   文化制胜——可口可乐

第三节   功能制胜——宝洁多品牌战略

第四节   体验制胜——福特汽车

第五节   娱乐制胜——三星手机

第六节   创意制胜——谷歌中国

第七节   服务制胜——海尔集团

第八节   启发、借鉴与应用

第二章   赢在品牌---房地产品牌建设案例

第一节    迎接房地产品牌时代

第二节    万科—雇主品牌之赢

第三节    绿城—产品品牌之赢

第四节    华侨城—旅游品牌之赢

第五节    星河湾—营销品牌之赢

第六节    沿海—服务品牌之赢

第七节    处处有品牌   行行出状元

第三章  建设强势品牌---房地产品牌规划与管理

第一节    企业战略与品牌建设

第二节    品牌规划（成果：视觉识别手册）  

第三节    品牌管理（成果：品牌管理手册）

第四节    品牌传播（对外传播、对内传播）

第五节    企业品牌与项目品牌互动提升   

第六节    品牌建设信息化解决方案

第七节    品牌资产与品牌审计   

第二天：品牌的建设的新动向

第四章   百年基业 品牌为先---房地产品牌建设之道

第一节   强势品牌的效能

第二节   品牌统揽全局

第三节   品牌支持异地拓展

第四节   品牌支持产品规划

第五节   品牌支持工程建设

第六节   品牌支持项目营销

第七节   品牌支持客户服务

第八节   品牌支持物业服务

第九节   品牌规划管理传播实务

第十节   区域性房企品牌建设

第五章    转“危”为“机”---房地产品牌危机管理

第一节    荆棘密布——房地产舆论环境简

第二节    危机管理之目的、范围与职责

第三节    危机处理原则及分类

第四节    危机预警制度

第五节    危机处理

第六节    危机恢复

第七节    媒体采访应对指引

第八节    项目业主论坛危机管理

第九节    人力资源公关危机管理

第六章    品牌新论---房地产品牌建设新动向

第一节    责任品牌：面向政府/NGO

第二节    信用品牌：面向金融机构和投资者

第三节    甲方品牌：面向合作伙伴

第四节    服务品牌：面向终端客户

第五节    雇主品牌：面向内部员工

第六节    品牌建设：从前台做起