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【课程收益】
1. 招商、运营与服务怎么结合，怎么创造价值；
2. 园区运营水平制定，规范企业服务，搭建标准；
3. 根据《园区标准运营管理流程制定指南》和园区的成熟度，打造整体运营体系。
【课程特色】
1. 国内领先产业园区成功实践案例分享；
2. 涵盖产业园区全过程运营与管理流程以及体系；具有极强的实操性，
3. 讲师经验丰富，10多年成功运营30多个园区项目
4. 专门安排充裕的互动交流环节，解疑答惑，共同解决问题
【讲师介绍】
讲师01：叶老师：
浙江南方建筑设计有限公司首席运营官、杭州南方瑶光产业运营管理有限公司创始人、总经理，具有16年的产业园区、产业新城、特色小镇的运营管理经验。主持产业板块升级的顶层设计、标准创立、策略制定、运营管理等运营全链条；参与大连软件园、武汉软件新城等全国各地产业园区、产业新城、特色小镇等30多个项目。
讲师02：李老师：
国内领先产业地产运营商高管，拥有十年以上产业园区和产业新城设施管理、运营管理、企业服务的丰富理论以及实践经验，曾参与产业园区与产业新城二十多个上述项目运营。
讲师03：肖老师：
国内领先产业地产运营商高管，拥有十年以上产业园区和产业新城设施管理、企业服务实践经验，参与二十多个上述项目运营
【课程大纲】
第一部分：产业园区的运营管理概述
1. 运营管理定位：如何通过管好运营创造价值？端到端运营管理的各个板块。
2. 运营不只是招商！如何结合招商、运营和服务
3. 政府招商 VS 专业招商：专业招商理念、怎么干？ 区别在哪里？比如 商业模式、竞争、手段等
4. 租金和招商政策关系：整体性考虑、区别性对待
5. 灌输业主意识：保值、设备寿命延长=价值提升！
第二部分：产业园区不同阶段运营主要任务及考核与监控管理体系
1. 人员配备与任务：园长、产业促进、产业服务、政府关系、园区管理、客服 等
2. 各产业园区运营管理阶段任务：立项期、建筑期、招商期、运营期等
3. KPI 及考核体系：编制标准与管理要点
第三部分：产业园区运营体系搭建以及管理
1. 园区运营体系概述：设施管理不等于物业管理！保值增值手段、企业服务策略等，案例分享
2. 运营体系模块：结合园区规划、租赁管理、物业管理、客户服务体系
3. 租赁管理：定价、合同要素、费用收缴、欠费管理等
4. 物业管理：物业管理标准、管理与监控流程、能源管理、工程管理
5. 设备设施管理：设备设施概念以及国际标准、设备预防维护计划制定与执行
6. 风险管理：风险管理体系与操作实践、消防与安全管理、灾后恢复计划、案例分析
第四部分：产业园区系统化企业服务体系的构建
1. 如何应用企业服务来创造价值？专业化、系统性、企业认可，创造不可效仿的服务体系
2. 企业服务供给阶段：初期、中期、成熟期等，不同阶段需要什么样的企业服务？
3. 案例分享：著名运营商的服务平台
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2018年4月13-14日 北京（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】7600元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2018年4月份最新房地产培训课程】
4月份最新房地产培训课程：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2018年房地产课程培训计划】
2018年度房地产课程培训计划：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_7148.html
（含：商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、合作并购、土地拓展、融资模式、精装修、装配式建筑、长租公寓、住房租赁、文旅地产、养老地产、产业地产等）
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