| 【一】数据解码:行业市场现状和发展趋势 | 
		
			| 【二】成本解码 | 
		
			| 一、物管企业成本模式与成本现状 1.常见的成本模式
 2.物管企业常见的成本误区
 3.如何评估企业/项目的成本水平
 思考:理想的成本模式是怎么样的?
 | 二、如何进行物业企业/项目的成本测算和成本分析 1.物管企业的成本构成与特点
 2.物业项目的成本测算
 3.从数据解读和分析物管企业/项目的运营成本
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			| 【三】 行动解码:物管企业(项目)的成本改善途径(重点) | 
		
			| 一、合理设计:减少管理成本及案例解析 1、成本控制的源头
 2、设计阶段决定了项目的成本结构
 思考:成熟项目的设计还有没有优化的空间?
 | 二、优化流程:优化管理流程及案例解析 1、设备设施使用流程的优化
 2、管理流程的优化
 3、作业流程的优化
 4、物业管理项目的保本点、保利点
 思考:当前项目哪些流程可以优化
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			| 三、控制采购成本:源头控制及案例解析 1、采购成本控制的重要性
 2、采购成本控制的误区
 3、物业行业可以使用的采购方式
 案例解析:物业项目采购成本的控制
 思考:采购成本的管控关键在哪个环节
 | 四、材料成本改善及案例解析 1、什么是材料成本
 2、影响材料成本的直接因素
 3、如何降低材料成本的消耗
 思考:成本掌握在谁的手里
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			| 五、能源成本改善及案例解析 1、物管行业的能源成本有哪些
 2、管理手段改善能源成本
 3、技术手段改善能源成本
 思考:物业节能改造中存在的问题
 | 六、人力成本改善及案例解析 1、物管行业人力成本的误区
 1)定岗定编    2)成控与品控
 3)人力成本只与人力资源部有关
 2、人力成本与企业利润的量化关系
 3、人力成本的效率提升
 4、人力成本的效能提升
 5、人力成本的改善途径
 思考:如何评价项目人效
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			| 七、控制风险成本及案例解析 1、物管行业常见风险
 2、预防和控制风险成本
 3、控制风险的有效措施
 | 八、期间费用的成本改善及案例解析 1、什么是期间费用
 2、物管行业的期间费用包括哪些
 3、如何改善物管项目的期间费用
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			| 【四】 经营提升解码:物管企业(项目)的经营能力与价值提升 | 
		
			| 一、通过财务手段提升项目的经营能力 1、项目提升收入的主要途径
 2、项目提升利润的主要路径
 3、基本收益与边际效益
 | 二、运用财务思维助力多元化经营与发展 1、如何评估多元业务的可行性与风险
 2、新业务拓展中的投资决策方法
 3、新业务的经营收益测算与风险评估
 思考:企业开展多元化项目的根本原因?
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