【课程背景】
作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事;中层管理者应当一半时间用于管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。非人力资源经理往往因绩效或工龄等因素得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。所以,作为非人力资源经理,如何正确理解自己的角色和职责,有效地选拔人、培养人、考核评估人、激励保留人则显得尤为重要。针对以上问题,《非人力资源经理的人力资源管理》培训将做如下精彩演绎。
【课程收益】
当本课程学习结束时,学员能够达成以下三类目标:
一、知识目标(Knowledge)
了解直线经理的角色和职责,正确区分其与人力资源管理的关系;
理解人力资源管理的价值和功能;
二、技能要求(Skill)
掌握招聘、面试甄选等技能,将合适的人放在合适的位置上;
掌握培训、辅导员工等技能,提升组织和员工的胜任能力;
掌握绩效管理相关技能,帮助员工改善业绩,提升能力;
掌握激励员工的相关策略和工具,发挥员工潜能,留住核心员工;
三、态度目标(Attitude)
激发学员高度重视人力资源管理,增强人员管理意识;
【金牌讲师】
张老师:中层管理技能提升训练专家
凯洛格中国签约讲师、东北财经大学EDP中心特聘讲师、远洋集团金牌培训师、远洋基业物业(大连)战略合作咨询顾问、古炊餐饮连锁战略合作咨询顾问、大连市创新创业实战辅导导师、大连枫叶职业学院就业指导顾问
职业及教育背景:
锴洋企业管理咨询总经理;瀚茗春国际贸易总经理;远洋集团人力资源总监;乾豪集团培训总监;辽宁大学管理学硕士
擅长领域:
行业:房地产及物业、餐饮
专长:中层管理技能提升、人力资源管理
授课风格
实战化--案例为主,理论为辅;模块化--结构严谨,逻辑清晰
多元化--互动体验,情景演练;工具化--即学即用,有效落地
【课程对象】
房地产企业中高层管理人员、职能经理、业务经理
【课程大纲】
第一章 人力资源管理概述
1、人力资源管理的角色和价值
1)管理人力资源战略
2)管理企业变革
3)管理基础运营
4)管理员工贡献
案例:直线经理的三大角色
2、HR各种角色典型的工作内容
1)战略制定等
2)提供变革流程指导等
3)员工基本信息维护等
4)员工敬业度管理等
案例:韦尔奇的人才管理模型
第二章 如何选人--招聘
1、明确人才标准
1)业务力
2)管理力
3)文化力
案例:龙湖集团对人员选拔的重视
2、选择导入策略
1)了解行业
2)建立核心人才库
3)导入渠道介绍
案例:地产人才导入工作的7大体会
案例:天津地产行业人才状况
3、掌握识别方法
1)面试环节要做实
面试前:4W1H
面试中:ALL模型
面试后:2R总结
2)面试维度及重要问题
案例:360度立体识别城市总
案例:压力识别地产行政人事副总
3)行为面试
1)定义
2)前提假设
3)要点
4)STAR法则
练习:现场情景面试
第三章 如何育人--培训
1、培训工作应知应会
1)培训类型
对象、内容、方式
2)培训内容
制度、资源、运营
3)培训工作责任分工
公司高管、人力资源部、直线经理
案例:学习小组项目的推进
2、为何要培养下属
1)责任在肩
2)教学相长
3)水涨船高
4)培训力量
案例:教育孩子的责任
3、怎样培养下属
1)四大步骤
了解下属
制定计划
组织实施
评估反馈
案例:地产核心人才培养721法则
2)两大技能
一对多的呈现技能
一对一辅导技能(辅导要点及时机、辅导步骤、辅导策略)
案例:远洋大区内核心人才管理培养方案
第四章 如何用人--绩效
1、绩效管理定义
案例:问题到底出现在哪里?
2、绩效管理的重要性
案例:工程部经理4季度考核表解析
3、绩效管理过程
1)责任划分
案例:GROW模型
2)绩效指标的设定
案例:人力工作指标分解
3)绩效指标的跟踪辅导
案例:业绩跟踪会
4)绩效评估反馈
案例:远洋西南区域维保修的测量
5)绩效结果应用
案例:核心人才激励
第五章 如何留人--激励
1、激励的价值
1)管理下属的一个筹码和三个核心
案例:洗脑和激励
2)激励理论简要
自我测试:你对动力与激励的了解
2、激励方法
案例分析:张军面临的挑战
1)职位
案例:工程经理的晋升
2)愿景
案例:西安地产项目外拓
3)目标
案例:年度目标100亿
4)关心
案例:中铁建员工对绩效管理的认识
5)奖罚
案例:远洋管理有效性报告解读
6)榜样
案例:三九集团总裁的率先垂范
7)工作
案例:地产绩效主管的激励
8)授权
案例:地产财务高管和开发高管
判断:哪些任务可以授权
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2017年6月23日 长沙(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】2180元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2017年6月份最新房地产培训课程】
6月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.htm
【2017年度房地产精品课程培训计划】
2017年度房地产精品课程培训计划:http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_6250.htm
(含:商业地产、工程管理、设计管理、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、人力资源、客户关系、精装修、开发管理、法律法规、地产金融、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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