【课程定位】

 

　　本次课程属于商业项目运营管理者商户经营帮扶的必学课，品牌门店管理者业绩提升的必修课。本次课程定位为连锁门店运营数字化转型的实战赋能型特训，立足连锁业态的规模化运营痛点，以AI工具落地+业绩精准提升为核心，兼顾认知升级、工具实操与场景落地，拒绝纯理论灌输，聚焦学完能用、用即见效的培训目的，助力连锁门店突破运营瓶颈，实现从经验驱动向智能驱动的转型，打造可复制、高盈利的智慧门店运营模式。本次课程同时紧跟当前连锁行业数字化转型趋势，填补AI技术与门店实战之间的断层，打造行业痛点+AI工具+实战案例+落地模板的一体化的特训授课模式，并依托连锁行业头部品牌的AI实操实战经验，提炼可复制的落地方法，兼顾前沿性与实用性，成为连锁门店运营AI实操落地与业绩提升的标杆型特训课程，用实用科技助力连锁品牌实现数智化转型，提升经营业绩与行业核心竞争力。

 

　　【培训目的】

 

　　1、打破对AI技术的认知壁垒，明确AI在连锁门店运营中的核心价值与实操场景，树立人智协作的运营理念，理解AI并非替代人工，而是解放人力、提升业绩精准度的核心工具，规避重技术、轻落地的误区。

 

　　2、通过AI工具的应用即提示词编写、知识库搭建、智能体实操到场景落地即数据分析、拓客转化、促销设计、团队管理等，构建一个认知-工具-场景的完整的门店经营管理能力体系，适配不同规模的连锁门店的运营需求。

 

　　3、聚焦连锁门店核心业绩痛点即客流不足、转化偏低、库存积压、人效低下等的经营瓶颈，通过AI工具实操与策略优化，实现可量化的业绩提升，并参考行业实践数据，助力门店经营实现人效提升20%-30%、坪效提升15%-37%、库存损耗下降50%以上的运营目标。

 

　　【解决痛点】

 

　　1、线上流量贵、线下自然客流下滑，门店只会等客，不会主动获客、锁客，新客增长乏力。

 

　　2、有会员体系无运营，只办卡不维护，老客流失快，客单价与到店频率上不去。

 

　　3、店长只会执行不会经营，员工销售能力弱、流失高，标准化难落地，靠能人不靠体系。

 

　　4、爆款不突出、滞销品占库存，服务或产品组合单一，无法满足周边客群真实需求。

 

　　5、有清晰的客流、转化、客单、毛利、人效数据，不知道问题在哪，促销盲目、投入浪费。

 

　　【培训对象】

 

　　本课程特别适配服务于连锁门店的全层级从业者，重点覆盖两类核心人群，首先是管理层，主要包括连锁品牌总部的运营负责人、区域经理、门店店长，重点培养其AI决策思维，掌握AI在门店统筹管理、数据复盘、策略优化、标准化复制中的实操方法，提升团队管理效率与全域运营能力，助力品牌规模化扩张；其次是执行层，主要包括门店核心店员、导购、运营专员，聚焦AI工具实操，掌握免费AI工具在客户服务、促销执行、库存管理、私域运营中的具体用法，快速提升岗位工作效率，直接带动业绩转化。本次课程还特别适配为经营商户提供专业帮扶的商业项目运营的管理人员。

 

　　【课程亮点】

 

　　本次培训区别于通用型AI培训，精准聚焦连锁门店总部-区域-门店的全链路运营场景，紧扣AI实操与业绩提升两大核心内容，不讲复杂技术原理，重点拆解AI在门店拓客、转化、运营、管理中的可落地方法，将AI应用工具与门店业绩指标深度绑定，让每一个知识点、每一项工具操作（见授课大纲）都对应具体的业绩提升场景，帮扶学员快速将AI技术转化为门店盈利能力，破解连锁门店AI不会用、用不好、用了没效果的核心痛点。

 

　　【学习收获】

 

　　1、本次培训主要采用知识讲解+案例解析+工具实操+小组研讨的授课模式，配套AI工具操作指南与应用模板，学员课后可直接实操于门店运营，拒绝纸上谈兵。

 

　　2、本次培训主要梳理连锁门店AI实操的标准化流程，从工具选型、参数设置到场景落地、效果复盘，形成可复制的操作体系，适配不同品类、不同规模的连锁门店。

 

　　3、本次培训讲解的每一个AI实操场景都对应明确的业绩指标，配套效果和评估方法，让学员清晰看到AI实操带来的业绩变化，实现其培训可量化、可追溯的真实效果。

 

　　【课程大纲】

 

　　第一部分 门店营销人智协作的专业认知

 

　　一、门店营销演进四段说

 

　　1、人人阶段

 

　　2、人机阶段

 

　　3、人智阶段

 

　　4、智智阶段

 

　　二、门店人智协作新价值

 

　　1、决策效率

 

　　2、运营优化

 

　　3、体验增强

 

　　案例：某连锁品牌通过AI实现人效提升20%

 

　　实操：人智协作场景模拟

 

　　研讨：门店实操人智协作运营

 

　　第二部分 AI大模型/智能体/知识库实操法

 

　　一、概念与功能

 

　　1、AI大模型

 

　　2、智能体

 

　　3、知识库

 

　　二、AI工具

 

　　1. DEEPSEEK

 

　　2. 元宝

 

　　3. KIMI

 

　　4. 豆包

 

　　5. 剪映

 

　　三、AI概念与实操

 

　　1. 提示词定义

 

　　2. 提示词编写原则

 

　　3. 提示词实操练习

 

　　案例：使用DEEPSEEK生成门店月度经营分析报告

 

　　实操：AI提示词模板库

 

　　练习：编写不同场景的AI提示词并测试输出效果

 

　　四、知识库实操

 

　　1. 知识库内容收集

 

　　2. 知识库结构化整理

 

　　3. 知识库工具实操

 

　　案例：门店产品知识库构建

 

　　实操：腾讯IMA知识库搭建模板

 

　　五、智能体实操

 

　　1、核心组件

 

　　2、实操场景

 

　　3. 搭建工具

 

　　案例：使用扣子搭建门店自动问答智能体

 

　　实操：扣子智能体配置指南

 

　　第三部分 门店经营数据分析与业绩提升

 

　　一、门店数据分析核心指标

 

　　1、销售指标

 

　　2、客流指标

 

　　3、产品指标

 

　　4、成本指标

 

　　二、数据分析AI实操法

 

　　1、数据收集与清洗

 

　　2、数据可视化

 

　　3、数据洞察

 

　　三、业绩提升AI生成策略

 

　　1、业绩瓶颈诊断

 

　　2、提升策略建议

 

　　3、策略落地跟踪

 

　　案例：某连锁门店通过AI分析发现周末午餐时段客流不足，生成套餐促销方案，提升销售额15%

 

　　实操：DEEPSEEK数据分析模板、KIMI报表生成工具

 

　　练习：使用AI工具分析本门店销售数据，生成业绩提升建议

 

　　第四部分 门店拓客与转化AI实操法

 

　　一、AI拓客策略设计

 

　　1、目标客群画像

 

　　2、渠道优化

 

　　3、内容生成

 

　　二、AI转化流程优化

 

　　1、进店转化

 

　　2、成交转化

 

　　3、复购转化

 

　　案例：某门店使用AI生成朋友圈推广文案与海报，吸引周边客群，进店量提升25%

 

　　实操：元宝内容生成工具、豆包客户画像模板

 

　　练习：使用AI工具设计本门店一周拓客计划

 

　　第五部分 门店经营促销方案设计AI实操法

 

　　一、促销方案AI生成法

 

　　1、输入促销目标

 

　　2、设定促销参数

 

　　3、生成促销方案

 

　　二、促销效果AI预测法

 

　　1、历史数据参考

 

　　2、风险提示

 

　　三、促销执行AI支持法

 

　　1、物料生成

 

　　2、执行跟踪

 

　　案例：某门店使用AI生成夏季买一送一促销方案，活动期间销售额增长30%

 

　　实操：剪映促销视频模板、元宝促销文案生成器

 

　　练习：使用AI工具生成本门店节假日促销方案

 

　　第六部分 连锁门店团队管理AI实操法

 

　　一、排班管理AI实操法

 

　　1. 智能排班原则

 

　　2. 排班优化策略

 

　　3. 异常处理方法

 

　　二、培训管理AI实操法

 

　　1、培训内容生成

 

　　2、培训效果评估

 

　　三、绩效管理实操AI法

 

　　1、绩效指标设定

 

　　2、绩效数据分析

 

　　案例：某连锁门店使用AI排班系统，降低人力成本10%

 

　　实操：扣子智能排班工具、DEEPSEEK绩效分析模板

 

　　练习：使用AI工具生成本门店下周排班表

 

　　第七部分 连锁门店产品管理AI实操法

 

　　一、产品订货AI实操法

 

　　1、需求预测

 

　　2、订货优化

 

　　二、产品陈列AI实操法

 

　　1、陈列方案生成

 

　　2、陈列效果评估

 

　　三、库存管理AI实操法

 

　　1、库存预警

 

　　2、库存周转优化

 

　　案例：某门店使用AI预测每日订货量，减少损耗20%

 

　　实操：KIMI库存管理模板、豆包图像识别工具

 

　　练习：使用AI工具优化本门店产品陈列方案

 

　　第八部分 私域流量运营AI实操法

 

　　一、客户画像AI实操法

 

　　1、数据整合

 

　　2、画像生成

 

　　二、客户互动AI实操法

 

　　1、个性化推送

 

　　2、自动客服

 

　　三、复购提升AI实操法

 

　　1、复购预测

 

　　2、召回策略

 

　　案例：某门店使用AI运营会员群，通过个性化优惠券推送，复购率提升18%

 

　　实操：腾讯IMA客户画像工具、扣子自动客服配置指南

 

　　练习：使用AI工具设计本门店月度私域运营计划

 

　　【授课老师】

 

　　Lucas老师：连锁门店AI数字化运营专业导师。Lucas老师深耕实体门店数字化运营+AI落地实战已10余年，专注AI工具落地+门店业绩增长实战，擅长用低成本AI方案解决门店获客难、转化低、复购弱、人效低等核心问题。在实操过程中指导连锁门店AI智能获客与短视频引流、顾客AI画像分析与精准转化、AI话术赋能导购与业绩提升成交、私域AI自动化运营与复购提升、门店数据化诊断与业绩爆破方案等零售、餐饮、服务类门店从流量到业绩的全链路提升。特别擅长将AI智能获客、门店私域运营、顾客精准画像、智能导购转化、数据化复盘等技术，真实落地为门店提供可直接复制的执行方案，不玩概念、只做可落地、可量化的业绩增长。目前已累计服务连锁品牌+单店超500家，帮助多家门店实现客流提升40%+、成交率提升30%+、复购率提升25%+，做到了人效翻倍，营收稳健增长，真正做到了AI用起来、业绩涨起来，被学员友好地称为“最懂连锁门店的AI实战型导师”。其授课风格属于干货落地、案例直白、话术现成、即学即用，不讲虚理论、只给可复制流程+现成话术+落地步骤，通俗易懂、即学即用，帮助门店管理与经营人员快速掌握AI工具，轻松提高业绩，超额完成各项指标。

 

　　【课程说明】

 

　　【主办机构】中国房训网

 

　　【时间地点】2026年3月28-29日   长沙（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

 

　　【培训费用】4980元/人（含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

 

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号：fangxunwang

 

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]